Şahinoğlu Turizm olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem vermekteyiz. Bu aydınlatma metni, web sitemiz aracılığıyla toplanan kişisel verilerinizin işlenme süreçleri hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
Son güncelleme: Şubat 2025
1. Veri Sorumlusu
Ticari Unvan: Şahinoğlu Turizm
Adres: Sümer, Kazlıçeşme, Zübeyde Hanım Cd. 9.Sokak, 34020 Zeytinburnu/İstanbul
Telefon: 0212 498 0000
E-posta: info@sahinogluturizm.com.tr
2. İşlenen Kişisel Veriler
a) Kimlik ve İletişim Verileri
WhatsApp veya telefon yoluyla iletişime geçtiğinizde paylaştığınız ad, soyad, telefon numarası ve seyahat tercihleri.
b) İşlem Güvenliği Verileri
IP adresi (anonimleştirilmiş), tarayıcı türü ve sürümü, işletim sistemi bilgileri, oturum bilgileri.
c) Dijital İz Verileri
Ziyaret edilen sayfalar, sayfa görüntüleme süreleri, tıklama davranışları, site içi gezinme rotası, cihaz ve ekran bilgileri. Bu veriler Google Analytics 4 ve Yandex Metrika aracılığıyla, yalnızca çerez onayınız alındıktan sonra toplanmaktadır.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
Tur, uçak bileti ve transfer hizmetlerine ilişkin talep ve bilgi taleplerinin karşılanması; web sitesi kullanım analizleri ile hizmet kalitesinin artırılması; ziyaretçi deneyiminin iyileştirilmesi ve site performansının ölçülmesi; yasal düzenleme ve mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi; iletişim taleplerinin yönetilmesi.
4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesi kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:
Açık rıza: Analiz çerezleri (Google Analytics, Yandex Metrika) yalnızca çerez tercih bildiriminde "Kabul Et" seçeneğini tıklamanız halinde etkinleştirilmektedir.
Meşru menfaat: Web sitesinin güvenliği ve işlevselliğinin sağlanması için zorunlu çerezler kullanılmaktadır.
Sözleşmenin ifası: Hizmet taleplerinizin karşılanması amacıyla iletişim bilgileriniz işlenmektedir.
5. Çerez Kullanımı
Web sitemizde kullanılan çerezler ve amaçları:
| Çerez / Hizmet | Tür | Hukuki Dayanak | Amaç |
|---|---|---|---|
| cookie-consent | Zorunlu | Meşru menfaat | Çerez tercihlerinizi saklamak |
| Google Analytics 4 | Analiz | Açık rıza | Site trafiği ve davranış analizi |
| Yandex Metrika | Analiz | Açık rıza | Tıklama haritası, oturum kaydı, davranış analizi |
Analiz çerezleri yalnızca açık rızanız (çerez tercih bildiriminde "Kabul Et" tıklaması) ile etkinleştirilir. "Reddet" tıklarsanız hiçbir analiz aracı yüklenmez.
6. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz üçüncü taraflara satılmamaktadır. Veriler aşağıdaki taraflarla paylaşılabilmektedir:
Google LLC (ABD): Google Analytics 4 hizmeti kapsamında, IP adresleri anonimleştirilmiş olarak işlenmektedir. Google, AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi kapsamında yeterli koruma sağlamaktadır.
Yandex LLC (Rusya): Yandex Metrika hizmeti kapsamında site kullanım verileri işlenmektedir.
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: Yasal zorunluluk halinde.
7. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amaçları için gerekli olan süre boyunca saklanmaktadır. Analiz verileri Google Analytics'te 14 aya kadar, Yandex Metrika'da 12 aya kadar saklanmaktadır. İletişim verileri hizmet ilişkisi sona erdikten sonra yasal saklama süreleri boyunca muhafaza edilmektedir.
8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme; işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme; işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme; yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme; eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme; KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme; düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme; işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme; kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.
9. Başvuru Yöntemi
Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerden biriyle başvurabilirsiniz:
E-posta: info@sahinogluturizm.com.tr adresine "KVKK Bilgi Talebi" konulu e-posta göndererek
Posta: Sümer, Kazlıçeşme, Zübeyde Hanım Cd. 9.Sokak, 34020 Zeytinburnu/İstanbul adresine yazılı başvuru göndererek
Başvurularınız en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.
10. Aydınlatma Metninde Değişiklikler
Bu aydınlatma metni gerektiğinde güncellenebilir. Güncellemeler bu sayfa üzerinden yayınlanır. Önemli değişikliklerde web sitesi üzerinden bildirim yapılır.
Bu metin bilgilendirme amaçlı hazırlanmış olup, kapsamlı KVKK aydınlatma metni hukuki danışmanlık ile oluşturulmalıdır.